<  
  
   
  
     
     
     
   
    
    
     
      
  • HOME
  •  >  よくあるご質問
  •   
              

                       

    1.参加申し込みにあたって(全般)

    Q参加申込み方法にはどのようなものがありますか?


        

    参加申込みは、本サイトのエントリーページに掲載しているエントリーサイトからの申込となります。エントリーには会員登録が必要です。

          


    Q参加料金の支払い方法は何がありますか?


        

    インターネット、コンビニ各社およびペイジー対応ATMなどのお申込み方法がございます。
    それぞれのエントリーサイトにてご確認ください。

          

          

    Q大会当日参加できなくなってしまった。参加料を返金してもらえますか?


        

    参加申し込み後にキャンセルの場合、参加料のご返金はいたしかねます。ご了承ください。

          

          

    Q大会当日の受付はありますか?


        

    富士ビューランのゼッケンは事前発送しますので当日受付はありません。お時間に余裕を持ってお越しください。その他コンテンツはプログラムページをご確認ください。

          

          

    Qゼッケンを紛失してしまった


        

    大会事務局へお問い合わせください。再発行は有料となります。

          

          

    Q参加年齢の上限や下限はありますか?


        

    参加申込ページの参加資格をご確認ください。
    参加年齢に満たない場合はご参加いただけません。

          

          

    Q服装の規定はありますか?


        

    ファミリーも参加されるイベントですので公序良俗に反する服装、及び安全面に問題のある服装はご遠慮ください。

          

          

    Q大会開催時期の気温や天候について


        

    2014年(平成26年)4月の気温は以下の通りでした。(統計はこね 平成27年版)
    平均気温:8.6度
    最高気温:18.5度
    最低気温:-2.3度
    ※箱根エリア(標高726m)

          

          

    Qエントリー時に記入した個人情報の取扱について


        

    事務局が責任を持って厳正に管理いたします。 大会参加者へのサービス及び安全の向上を目的とし、参加案内の送付、記録通知、関連情報の通知、大会協賛・協力・関 係団体からの情報提供、記録発表(ランキング等)、保険、診療に利用いたします。 詳しくはサイトポリシーをご覧ください。

          

          

    Q中止はいつ決まるのですか? どのように発表されますか?


        

    富士ビューラン(ハーフ/三国峠ラン約8km)については、大会当日の朝(4/13(土)14(日)6時頃)をもって関係機関と協議の上、開催又は中止の判断を行い、公式ホームページにてお知らせいたします。

    また、スタート後に荒天となり、続行が困難と主催者側が判断した場合は、途中で終了とする場合があります。

          

          

    Q中止の場合、返金はありますか?


        

    天候等、主催者の責任に帰すべからざる理由によるものについては、一切返金はありません。大会準備には、多くの経費が掛かっており、中止となった場合でもそのほとんどが支払い済みという状況であると想定され、返金は困難と考えられます。何卒、ご理解ください。

          

          

    Qマラソンに障がい者の部門はないのですか?


        

    特に種目として設けてはいませんが、出場できます。
    障がいを持つ方で単独走行が困難な場合は、伴走者を付けてください。(盲導犬の伴走は不可とします。)

        

          

    Q車いすでの参加はできますか?


        

    各競技コースの特性上、未舗装道路や、急勾配があるため、安全確保の観点から、車いすでのご参加はできません。ご了承ください。

        

          

    Q申し込み後に競技種目の変更はできますか?


        

    お申込み後の種目変更は、受付けておりません。

        

          

    Q当日参加できなくなってしまった場合、代理出走ができますか?


        

    代理出走は認めておりません。本人でないことが判明した場合には失格となります。

          

          

    Q現在の申込状況を知りたいです。どのようにすればいいですか?


        

    各コンテンツが規定数に達した場合はホームページ上で掲載する予定です。それまでの申込状況についてはお答えできかねますのでご了承ください。

          

          

    Q募集定員数を超えた場合はどうなりますか?


        

    参加申し込みは先着順とさせていただきます。各競技とも定員に達し次第、受付終了となります。

          

          

    Q電話でエントリーできますか?


        

    お電話や申込用紙によるエントリーはできません。 パソコン、スマートフォン等でエントリーしてください。

          

          

    Q会場でドローンを飛ばすことはできますか?


        

    警察の指導により、参加者が大会開催中はドローンを飛ばすことはできません。

          

          

    Q事前に大会コースを試走したいのですが大丈夫ですか?


        

    コースになっている芦ノ湖スカイラインは有料道路のため試走することができません。
    また夜間、早朝のスカイライン営業時間外も大変危険なので車以外での走行はできません。

          

          

    Q試走会はありますか?


        

    試走会の予定はございません。

      

    2.申し込み方法について

    Q複数人での申込みはできますか?


        

    代表者がまとめてエントリ―可能なお申し込み方法がありますので、エントリーサイトにてご確認ください。

          

          

    Qメールアドレスは、複数の人が共通のものを使用してもよいのでしょうか?


        

    代表者がまとめてエントリ―可能なお申し込み方法がありますが、お申込みには個人のご連絡先を記入していただく項目がありますのでご用意をお願いします。

          

          

    Q申込時に、料金はかかりますか?


        

    エントリーには「参加料」と別に「エントリー手数料」がかかります。
    エントリー手数料やお支払方法については各エントリーサイトにてご確認ください。
    お支払方法については各エントリーサイトにて確認ください。

          

          

    Q初めて大会出場するため予想タイムが分かりません。どうすればいいですか?


        

    予想タイムがわからない場合は、空欄でも構いませんがその場合、スタートは後方エリアからになるのでご了承ください。

      
        

    3.宿泊関連

    Q宿泊は申し込めますか?


        

    箱根ランフェス参加に便利な「JTB公式ご宿泊プラン」がございます。 「公式ご宿泊プラン」は朝食・送迎・入浴、その他サービスがセットになっており、2日間のマラソンを快適にお過ごしいただけます。そのほかにも日帰りパックなど各種宿泊、ツアー商品をご用意しておりますので詳細は宿泊ページ及び各社ご案内ページにてご確認ください。(⇨宿泊ページはこちら)

        
        

    4.アクセス・駐車場関連

    Q大会当日に自動車で行きたい。駐車場はありますか?


        

    4/13(土)・14(日)の会場周辺の一般駐車場はご利用いただけません。
    富士ビューランにご参加の方と、その他コンテンツに参加の方へ駐車場をご案内しておりますので下記ご確認ください。
    (⇨アクセス案内はこちら)
    <富士ビューランご参加の方>
    富士ビューラン専用駐車場(仙石原浄水センター)へお車をお停めいただき、有料シャトルバスにて会場最寄りの湖尻林間駐車場までお越しください。
    湖尻林間駐車場から会場までは徒歩5分となります。
    ※駐車料金は無料
    ※有料シャトルバスは往復1000円/名(有料シャトルバスを事前申込お願いします)

    富士ビューラン専用駐車場(仙石原浄水センター)
    〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1246
    ※当日は、案内看板及び誘導スタッフの指示に従いご駐車ください。

    営業時間(予定)
    4月13日(土) 6:00~18:00
    4月14日(日) 6:00~18:00
    ※最終退場車をもって閉場致します。
    ※18時以降はいかなる場合でも出庫はできません。

    <その他コンテンツにご参加の方>
    箱根園の一般駐車場をご利用ください。(1000円/台) 箱根園から会場までは公共交通機関(路線バス等)にて各自ご来場をお願いしております。
    (⇨箱根園へのアクセス・駐車場のご案内はこちら)


          

          

    Q前日のホテル(旅館)まで車で行く予定ですが、大会当日会場に駐車場はありますか?


        

    当日、メイン会場周辺の一般駐車場はご利用いただけませんのでご注意ください。
    公式宿泊プランや日帰りパックでは、大会当日にホテル(旅館)から会場まで送迎を行う施設様もございます。
    宿泊商品によって内容が違いますので、ご宿泊の際は必ず送迎有無等をご確認のうえ予約いただきますようお願い致します。
    (⇒宿泊プランはこちら)
    また、富士ビューラン専用駐車場(仙石原浄水センター)もご用意しておりますので当日朝にそちらへお停めいただくことも可能です。
    駐車場から会場までは有料のシャトルバスをご利用ください。
    (⇒アクセス案内はこちら)

          

          

    Q大会当日(2018年4月13日(土)・14日(日))の交通規制を教えてもらえますか?


        

    4/13(土)14(日)の朝8:30~13:00頃の間、富士ビューラン開催のため、芦ノ湖キャンプ村周辺の道路を規制いたします。

    近隣にお住まいの方、箱根湖畔ゴルフコースご利用のお客様・従業員の皆様、箱根ランフェスご参加者には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

    規制区間の詳細につきましては、今後大会ホームページに随時公開予定です。
    (⇒交通規制情報はこちら)

          

          

    Q交通規制は当日(2018年4月13日(土)・14日(日))以外にもありますか?


        

    2019/4/13(土)・14(日)のみの予定です。

      
        

    5.競技関連

    Q参加受付の時間を教えてください


        

    各コンテンツのスケジュールにつきましては、各プログラムページよりご確認ください。

          

          

    Qコース上にトイレはありますか?


        

    富士ビューラン(ハーフ/三国峠ラン(約8km))のコースには、芦ノ湖スカイライン上の下記エイドステーションにトイレがあります。
    ・三国峠展望台(スタートから約4km)
    ・レストハウス・富士ビュー(スタートから約8km)
    その他、メイン会場の芦ノ湖キャンプ村内に簡易トイレを設置する予定です。大会当日、パンフレットにてご案内予定です。

          

          

    Q走行中に怪我をしたり体調不良になったらどうすればいいですか?


        

    お近くの大会スタッフにお知らせください。富士ビューラン(ハーフ/三国峠ラン(約8km))コース上では、エイドステーションに医療スタッフが待機しています。またメイン会場の芦ノ湖キャンプ村にも医療スタッフが待機しています。

          

          

    Q途中で走れなくなったらどうなりますか?足切り時間はありますか?


        

    最後尾に収容車両が走りますのでそれに乗っていただきます。
    交通規制上、湖尻峠で制限関門を設けます。※ハーフ制限時間3時間で算出。

         

          

    Q制限時間はありますか?


          

    富士ビューランハーフ: 3時間

    富士ビューラン三国峠ラン: 2時間50分

    <関門閉鎖時刻>

    交通、警備、競技運営上、ハーフ、三国峠ランの部に関門閉鎖時間を設けます。

    4月13日(土):第一関門 三国峠 11時35分
            第二関門 湖尻峠 11時43分
    4月14日(日):第一関門 三国峠 11時35分
            第二関門 湖尻峠 11時43分

    また、交通規制の都合上、下記時間以降のスタートは認めません。ご了承ください。
    4月13日(土):9時14分
    4月14日(日):9時14分

          

          

    Qゴール後には何かありますか?


        

    メイン会場の芦ノ湖キャンプ村内のステージエリアにおいて、
    ・ランニングアドバイス(クーリングダウン、トレーニングについて)
    ・表彰式
    を予定しております。ご自由にご参加いただけます。
    その他、さまざまなステージプログラムやフードブースなど、お楽しみいただけるコンテンツもご用意しております。

          

          

    Q雨天決行ですか?どの程度の荒天で中止になりますか?


        

    大会が中止になる場合について
    ・荒天・天災にため、開催・継続が困難だと判断された場合。
    大会当日、雨天や雪の場合でも基本的に大会は開催いたします。
    ただし、台風や大雪のような荒天の場合は、大会主催者の判断で中止とさせていただく場合もございます。
    (当日の天候は関係なく)コース上の施設の状況によって、施設運営者の判断により中止にする場合もございます。

    ・お客様の安全が確保できないと判断された場合。
    大会主催者が、落雷や地震・噴火などの天災により、お客様の安全確保が難しいと判断した場合、大会を中止させていただく場合がございます。

          

          

    Q会場に手荷物を預けることができますか?


        

    メイン会場の芦ノ湖キャンプ村内の多目的ホールにてお預かり予定です。ただし貴重品は預かることが出来ないので自己管理でお願いします。